دور شركة كليات التميّز
تحليل وتقديم دراسة لتحديد وحصر الفئات المستهدفة من العاملين في الصفوف الأمامية في خدمة ضيوف الرحمن
يهدف المشروع إلى تحليل الوضع الراهن، وحصر وبناء خطة تدريبية لتأهيل القوى العاملة عبر العديد من الكيانات، لإثراء معرفة الخطوط الأمامية فيما يتعلق بتقديم الخدمات السياحية بجودة عالية، وتحسين مهارات التواصل وإثراء تجاربهم وتعزيز الحفاوة لسعودية في كافة مراحل رحلة خدمة ضيوف الرحمن، والارتقاء بمستوى رضا الزائر وإبراز قيم وكرم الضيافة السعودية الأصيلة، لإثراء تجربة السائح الداخلي والخارجي للوصول إلى مستويات تنافسية عالمية، وزيادة الوعي بالتغييرات في اللوائح المتعلقة بالسياحة. مما سيساهم ذلك في خلق تجربة شاملة أصيلة وممتعة للزوار من وصولهم إلى المملكة العربية السعودية لغرض الحج والعمرة حتى مغادرتهم، بهدف تطوير مكانة الوطن والإسلام كوجهة عالمية.
